Ordenen la suspensió temporal dels plans d'internet mòbil "il·limitat" a Perú

L'Organisme Supervisor d'Inversió Privada en Telecomunicacions del Perú (Osiptel) va ordenar avui a les empreses de telecomunicacions que suspenguin temporalment la comercialització dels plans amb dades denominats "il·limitats" d'internet mòbil, ha informat un comunicat oficial.

Lima, 9 nov (EFE) .- L'Organisme Supervisor d'Inversió Privada en Telecomunicacions del Perú (Osiptel) va ordenar avui a les empreses de telecomunicacions que suspenguin temporalment la comercialització dels plans amb dades denominats "il·limitats" d'internet mòbil, ha informat un comunicat oficial.

L'Osiptel va ordenar aquesta mesura cautelar contra els plans d'aquest tipus que les empreses operadores Movistar, Clar, Entel i Bitel van llançar des de finals d'octubre passat.

Va �??�??explicar que l'ordre es sustenta "en els presumptes incompliments detectats per no brindar informació detallada, clara, veraç i precisa sobre aquests plans ".

A més, per no registrar degudament les seves característiques en els llocs web de les companyies i en el Sistema d' Informació i Registre de Tarifes (SIRT).

"La informació que les empreses han posat a disposició dels usuaris dificulta la presa de decisions, i podria induir a errors de consum. Per tant, per evitar algun perjudici als consumidors, el Osiptel va decidir suspendre temporalment la comercialització d'aquests plans ", ha precisat.

L'organisme supervisor va detallar que el 2 de novembre passat va sol·licitar a les empreses "precisions sobre les condicions i causes de la disminució de velocitat que experimentarien els usuaris contractants, en cas arribin als límits establerts en cada pla, quan naveguin per tecnologia 4G LTE ".

També va demanar que s'informi sobre les noves velocitats màximes i mínimes de càrrega i descàrrega si es produeix la reducció i va requerir informació relacionada a la qualitat de reproducció de vídeo oferida en els plans.

Osiptel ha precisat que, en resposta a la comanda, Movistar, Clar i Entel van sol·licitar l'ampliació del termini per a atendre les consultes i Movistar va remetre dimecres una comunicació en què precisava l'abast dels plans "però sense desvirtuar les observacions fetes i validant que va faltar informació ".