Guatemala, 15 nov (EFE) .- Movistar de Guatemala, subsidiària de l'espanyola Telefónica, està enfocada a superar amb unitat i treball els atacs "terroristes" dels que ha estat víctima durant els últims dies per un grup de extorsionadors.

La companyia, que va ser blanc de diversos atacs armats simultanis divendres passat que van deixar a 4 dels seus treballadors morts, creu que es tracta d'un "acte terrorista" i demana que sigui pres com a tal per les autoritats, que ja realitzen investigacions i custodien les activitats de l'empresa per seguretat.

Fonts de l'entitat, que prefereixen mantenir l'anonimat per por de la seva integritat, reiteren a Efe que la multinacional ha tingut "l'acompanyament de les màximes autoritats de Telefónica" i de "Diverses entitats nacionals i internacionals" que han mostrat solidaritat "davant d'aquesta crisi".

Els supòsits extorsionadors demanen a Movistar el pagament de 100.000 quetzals (13.600 dòlars) "D'entrada", així com altres 2.000 quetzals (273,2 dòlars) per cada unitat de transport de les 20 que hi havia calculat el grup criminal, segons un àudio difós públicament que una font de l'empresa va confirmar com a autèntic a Efe.

El mateix dia dels atacs, divendres, va viatjar a Guatemala el president executiu de Telefónica, José María Álvarez-Pallete López, per conèixer de primera mà el que ha passat i coordinar les accions a seguir.

Álvarez-Pallete "ens va animar a tots perquè estiguem molt units i dedicats a les nostres tasques habituals", han indicat els fonts consultades per Efe, que han afegit que el president executiu de Telefónica els va dir que "junts" superarien "aquesta adversitat".

�?s per això que els va demanar seguir "treballant amb el front en alt pel bé dels nostres col·laboradors, clients i proveïdors ".

Els atacs i trucades dels extorsionadors van prendre a Movistar de Guatemala per sorpresa, ja que previ al divendres "no havíem rebut trucades d'aquesta magnitud ni cap amenaça sol·licitant extorsió".

Així que van tenir coneixement de les extorsions i dels tirotejos, la companyia presentar una denúncia al costat dels seus "aliats comercials" davant les autoritats, que "han actuat sota els seus protocols d'investigació".

La subsidiària de Telefónica a Guatemala va assegurar que "mai" ha fet cap tipus de pagament per extorsió a cap grup o a qualsevol altre tipus de persona, i ha manifestat que són "transparents", ja que les àrees de compliment dels "obliguen" a estar dins dels paràmetres d'ètica i moral en tots els països on operen.

La màxima prioritat de la companyia "ha estat preservar la seguretat dels nostres col·laboradors", per la qual van tancar operacions el cap de setmana -a excepció del seu call center- i gradualment van obrir els seus centres d'atenció dilluns i dimarts passats van agregar les fonts, que no van voler quantificar les pèrdues.

Per ara, Movistar, solidària amb les víctimes, es troba "reforçant" els operatius de seguretat, "invertint" en ella, "sobretot en la part tècnica i ràdio base ", un aspecte al qual destina un 7% dels seus actius, una quantitat similar a la d'altres empreses segons estadístiques de la Cambra de la Indústria de Guatemala (CIG).

Segons la CIG, les maras perceben anualment per extorsions prop de 295 milions de quetzals (40,3 milions de dòlars), d'acord a la quantitat de denúncies, però si es té en compte "el que no denunciat", els ingressos dels criminals podrien ascendir a 500 milions de quetzals (68,3 milions d'dòlars).

La taxa de denúncia d'extorsió a Guatemala el 2016 va ser de 43,1 per cada 100.000 habitants, és a dir, 7.125 denúncies, un 59% en residències, 32% en negocis, 8% en transport i l'1% restant en altres sectors, segons el Centre d'Investigacions Econòmiques Nacionals (CENT) de Guatemala.

Emiliano Castro Sáenz